KFZ-Versicherung: Wechselquote 2013 leicht gesunken

Durch einen Wechsel der KFZ-Versicherung können Fahrzeughalter laut Experten viel Geld einsparen. Im Herbst nutzen daher viele Verbraucher Online-Vergleichsportale, um einen passenden und günstigen KFZ-Versicherer zu finden. Das Marktforschungs- und Beratungsinstitut YouGov untersucht seit sechs Jahren in Folge das Wechselverhalten von KFZ-Haltern. Das Ergebnis der aktuellen Studie: Trotz hohem Einspar-Potential ist die Wechselrate im vergangenen Jahr um acht Prozent gesunken.

Smashed car at Karawara, Perth

Quote der Wechselwilligen stieg zum Jahresende an

Rund 1,87 Millionen Privatkunden haben vergangenes Jahr ihre KFZ-Versicherung gewechselt, im Vorjahr waren es noch 2,04 Millionen. Das zeigt die Studie „Wechseltätigkeit in der Kfz-Versicherung 2013“ des Forschungsunternehmens YouGov. Für die Untersuchung wurden zwei Befragungen durchgeführt, einmal im November 2013 und das zweite Mal im Dezember 2013, um die endgültige Wechsel-Entscheidung festzustellen. Zum Jahresende gaben zwar mehr Befragte an, ihre KFZ-Versicherung wechseln zu wollen und die Quote der Wechselwilligen stieg von 16,5 auf 18,2 Prozent. Doch letztlich entschieden sich viele von ihnen, doch bei ihrem alten KFZ-Versicherer zu bleiben. Auch die Zahl derer, denen durch einen KFZ-Versicherungswechsel keine Reduzierung der Prämien möglich war, ist deutlich gestiegen. Mit 19 Prozent der Fahrzeughalter entschieden sich viele derer, die ihre KFZ-Versicherung wechselten, für einen Abschluss bei einer Direktversicherung. Außendienst- bzw. Maklerversicherungen verloren viele ihrer Kunden an Direktversicherer. Ein Drittel der Kündigungen ging aber an Direktversicherer, um wieder zurück zu Außendienstversicherern zu wechseln.

Online-KFZ-Versicherungsvergleich als wichtige Informationsquelle

YouGov zufolge konnten die Versicherer AllSecur, DA Direkt, Direct Line, HUK24 und HUK-Coburg (in alphabetischer Reihenfolge) die meisten Neuabschlüsse erzielen. Durchschnittlich konnten Fahrzeughalter durch einen KFZ-Versicherungswechsel 119 Euro einsparen, im Vorjahr waren es noch 130 Euro. Laut Experten sind Online-Vergleichsrechner mittlerweile Hauptinformationsquelle im Internet über Merkmale von KFZ-Versicherungen. Viele Verbraucher nutzten die Möglichkeit eines Online-KFZ-Versicherungsvergleichs zum Wechsel ihrer KFZ-Versicherung.

Bild: Smashed car at Karawara, Perth von perthhdproductions, CC BY - bearbeitet von Tarifo.de