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FlexStrom als „Deutschlands Kundenchampion 2010“ ausgezeichnet

Kategorie: Strom

Berlin - Der konzernunabhängige Versorger FlexStrom ist unter den 50 besten Firmen des Wettbewerbs zum Sieger gekürt worden. Besonders werden mit der Auszeichnung ein gutes Kundenbeziehungsmanagement und eine hohe emotionale Kundenbindung bescheinigt. Die Deutschen Gesellschaft für Qualität und die forum! Marktforschung veranstalten jedes Jahr diesen Kundenchampions-Wettbewerb an dem FlexStrom zum ersten Mal zur Bewertung der eigenen Serviceleistungen teilgenommen hat. Analysiert und bewertet werden die Kundenbeziehungen mit Hilfe einer Konsumentenbefragung und das Management anhand von qualitäts- und sozialen Merkmalen. Der Vorstandsvorsitzende Robert Mundt nahm die Ehrung mit großer Freude zur Kenntnis. Das zeigt, dass günstige Stromtarife, konzernunabhängige Energieversorgung und hervorragender Kundenservice für mehr als 400.000 Kunden gleichzeitig machbar sind, sagte Mundt. Der mittelständische Stromanbieter liefert im gesamten Bundesgebiet günstigen Strom und ist bereits mehrfach für seine Stromtarife und Serviceleistungen ausgezeichnet worden. Die Flexstrom AG wurde im Jahr 2003 als Familienunternehmen gegründet und seitdem durch seine günstigen und zahlreichen Tarife, vor allem mit Prepaid-Angeboten, bundesweit bekannt. Mit dem DeutschlandsBest bietet FlexStrom seit kurzem auch einen Tarif mit verbrauchsgenauer Abrechnung an. Zurzeit bietet Flexstrom sowohl Strom aus konventionellen Quellen als auch Ökostrom an.