Stromstudie: Verbraucher wechseln ihren Stromanbieter im Internet
Kategorie: Strom
Das Internet ist für 80 Prozent der Verbraucher, die ihren Stromanbieter wechseln wollen, die Informationsquelle Nummer eins. Dabei nutzen die potenziellen Wechsler vor allem Online-Portale mit dem Angebot Stromanbieter und ihre Stromtarife miteinander zu vergleichen.
München - Aus einer von der TNS Infratest Energiemarktforschung erstellten Studie zum Strommarkt 2010/2011 geht hervor, dass das Internet ein zentrales Medium beim Stromanbieterwechsel ist. So nutzen 80 Prozent der wechselwilligen Verbraucher einen Stromvergleich im Internet, um den richtigen Stromanbieter sowie den für sie besten Stromtarif ausfindig zu machen. Spezifische Energie-Preisvergleichsseiten werden nach einer Analyse des Surfverhaltens der Verbraucher, die ihren Stromanbieter gewechselt haben, dabei von 30 Prozent aufgesucht. Allgemeine Preisinformationsseiten, die nicht nur Strompreise sondern auch zum Beispiel Versicherungen miteinander vergleichen, werden von 53 Prozent der wechselwilligen Stromkunden genutzt. Das Internet spielt nicht nur bei der Informationssuche vor einem Stromanbieterwechsel eine wichtige Rolle, sondern auch beim Abschluss des neuen Stromvertrags. Der Vertriebskanal Internet wird insbesondere für den Wechsel zu kleineren überregionalen sowie Ökostromanbietern genutzt.
München - Aus einer von der TNS Infratest Energiemarktforschung erstellten Studie zum Strommarkt 2010/2011 geht hervor, dass das Internet ein zentrales Medium beim Stromanbieterwechsel ist. So nutzen 80 Prozent der wechselwilligen Verbraucher einen Stromvergleich im Internet, um den richtigen Stromanbieter sowie den für sie besten Stromtarif ausfindig zu machen. Spezifische Energie-Preisvergleichsseiten werden nach einer Analyse des Surfverhaltens der Verbraucher, die ihren Stromanbieter gewechselt haben, dabei von 30 Prozent aufgesucht. Allgemeine Preisinformationsseiten, die nicht nur Strompreise sondern auch zum Beispiel Versicherungen miteinander vergleichen, werden von 53 Prozent der wechselwilligen Stromkunden genutzt. Das Internet spielt nicht nur bei der Informationssuche vor einem Stromanbieterwechsel eine wichtige Rolle, sondern auch beim Abschluss des neuen Stromvertrags. Der Vertriebskanal Internet wird insbesondere für den Wechsel zu kleineren überregionalen sowie Ökostromanbietern genutzt.
Preisvergleich um Stromkosten zu sparen
Die Studie bestätigt zudem das zentrale Motiv für einen Stromanbieterwechsel. Verbraucher wollen ihre Stromrechnung reduzieren und suchen deshalb Strompreisvergleiche im Internet auf. Dabei hat die Analyse auch ergeben, dass im Vergleich zur Online-Gesamtbevölkerung in Deutschland bei den wechselwilligen Stromkunden eine ausgeprägte Nutzung von Suchmaschinen und häufige Besuche von Stromanbieterwebsites festgestellt werden konnte. Zudem werden von Usern auf Social Media Plattformen geäußerte Meinungen und Erfahrungen zu Stromanbietern immer wichtiger bei der Wahl eines Stromtarifs. Bild: Surfing the Web von Mike Licht, NotionsCapital.com, bearbeitet von Tarifo.de CC-BY 2.0.
Geprüft und Zertifiziert
Der Strom- und Gasvergleichsrechner von Verivox wurde vom TÜV Saarland zertifiziert.
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