Wechsel des Stromanbieters: Jeder 2. hat schon Stromtarif gewechselt

Mehr als die Hälfte der Stromverbraucher in Deutschland hat in ihrem derzeitigen Haushalt schon einmal den Stromanbieter oder Tarif gewechselt. Das ist das Ergebnis einer aktuellen repräsentativen Studie der Beratungsunternehmen TNS Infratest und con|energy. Angesichts stetig steigender Strompreise sind für einen Wechsel hauptsächlich die jährlichen Gesamtkosten des Stromtarifs ausschlaggebend. Aber auch andere Kriterien wie Preisgarantien oder Boni beeinflussen das Wechselverhalten der Stromverbraucher in Deutschland.

Electric light

Stromanbieterwechsel ist bereits seit 15 Jahren möglich

Seit der Strommarktliberalisierung im Jahre 1998 können Stromverbraucher zwischen verschiedenen Stromanbietern wählen und sind deshalb nicht mehr an ihren örtlichen Grundversorger gebunden. Während zu Beginn der Marktöffnung häufig nur bestimmte Bevölkerungsgruppen aktiv den Stromanbieter wechselten, ist ein Stromwechsel laut einer Studie von TNS und con|energy heute weit verbreitet. Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen TNS Infratest und die con|energy Unternehmensberatung nahmen in ihrer aktuellen Studie das Energienutzungsverhalten, die Wahrnehmung von Stromversorgern, das Wechselverhalten und die Markenbindung sowie die Vorlieben der Verbraucher bezüglich der Stromtarif-Wahl unter die Lupe. Befragt wurden insgesamt mehr als 3.000 als repräsentativ geltende Stromverbraucher. Der Studie zufolge hat jeder dritte private Stromverbraucher in seinem derzeitigen Haushalt schon mindestens einmal den Stromanbieter gewechselt. 23 Prozent der Befragten sind zudem in einen anderen Stromtarif ihres örtlichen Grundversorgers gewechselt. Insgesamt hat also die Mehrheit der Bürger in ihrem aktuellen Haushalt schon einmal einen Stromwechsel vollzogen. Für einen Wechsel ausschlaggebend ist aber nicht nur ein günstigerer Strompreis: Zu mehr als 40 Prozent spielen Kriterien wie eine Preisgarantie, mögliche Bonuszahlungen, Zusatzleistungen oder auch den Stromanbieter selbst bei einem Tarifwechsel eine Rolle. Dass solche Kriterien die Stromanbieter-Wahl beinahe in demselben Maße beeinflussen wie der Strompreis, liegt Experten zufolge vor allem an Insolvenzen wie denen von TelDaFax oder FlexStrom, welche das Vertrauen der Stromverbraucher in den Strommarkt geschwächt haben.

Stromverbraucher haben oft Vertrauen in Stadtwerke

Den Studieninitiatoren zufolge können vor allem die Stadtwerke die Ergebnisse der Untersuchung für sich nutzen. Bisher seien vergleichsweise wenige Stromverbraucher aus Stromtarifen der Stadtwerke gewechselt, weshalb diese eine hohe Vertrauensbasis unter den Stromkunden hätten. Dies sei vor allem durch eine nutzenorientierte Tarifgestaltung zu erreichen, so die Initiatoren der Studie. Ihr positives Image sollten die Stadtwerke laut den Beratungsunternehmen deshalb nutzen, um Neukunden zu gewinnen. Immer mehr Stadtwerke scheinen diesen Rat bereits zu befolgen, denn in immer mehr Versorgungsgebieten können Stromkunden bereits zwischen verschiedenen Stadtwerken als mögliche Stromversorger wählen – mit zum teil spürbar günstigeren Strompreisen. Bild: Electric light von Alan Cleaver, CC BY - bearbeitet von Tarifo.de