Stromanbieter DEW21 Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH

Stromanbieter DEW21 Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH

Die DEW21 Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH wurde 1995 aus der Vereinigte Elektrizitätswerke Westfalen AG und den Dortmunder Stadtwerken gegründet. Heute gehören 53 Prozent des Unternehmens der Dortmunder Stadtwerke AG und 47 Prozent der RWE Weser Ems AG. DEW21 hält selbst viele Beteiligungen an weiteren Energieversorgungsunternehmen der Region. Dazu zählen zum Beispiel die Stadtwerke Schwerte GmbH, die Kommunale Gasspeichergesellschaft Epe mbH & Co. KG, die Wasserwerke Westfalen GmbH oder das Gas- und Wasserwirtschaftszentrum GmbH & Co. KG. Der Energieversorger hat seinen Firmensitz in Dortmund.

Geschäftsführer des Energieunternehmens sind Dr. Ralf Karpowski, Manfred Kossack und Helmut Engelhardt, der gleichzeitig den Vorsitz der Gesellschaft innehat. Laut Geschäftsbericht 2007 hatte das Unternehmen im gleichen Jahr einen Umsatz von 792,6 Millionen Euro mit 1.070 Mitarbeitern erwirtschaftet. Eigenen Angaben zufolge versorgt DEW21 rund 1,2 Millionen Kunden in Dortmund, Herdecke, Schwerte, Iserlohn und Holzwickede mit Strom, Gas, Wasser und Wärme.

Im Bereich Strom bietet der Energieversorger Privatkunden neun verschiedene Tarife: Strom.standard, die Grundversorgung im Raum Dortmund, Strom.zweitwohnung für Stromkunden mit Ferienhaus oder Zweitwohnung, Strom.mini für einen geringen Jahresverbrauch, Strom.maxi für einen Jahresverbrauch ab 2.560 Kilowattstunden, Strom.online für Kunden, die zusätzlich sparen wollen, indem sie verstärkt das Internet zur Abwicklung ihrer Aufträge nutzen, Strom.nachtspeicher für Kunden mit Nachtspeicherheizung, Strom.grün und Strom.primaklima für Umweltbewusste, Stromstarter für Kunden zwischen 18 und 27, die ihre erste Wohnung beziehen und der Spartarif, der ein Telekommunikationspaket beinhaltet. Außerdem bietet DEW21 Sonderkonditionen für Besitzer von Wärmepumpen an. Der Ökostromtarif beinhaltet die Lieferung von Strom, der in norwegischen Wasserwerken hergestellt wird und mit dem TÜV Nord Zertifikat ausgezeichnet ist. Außerdem ist er als Marke beim watergreen-Siegel der Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (ASEW) eingetragen. Mit dem Tarif Strom.primaklima kann der Kunde im Vorfeld festlegen, wieviel Cent pro Kilowattstunde er bereit ist mehr zu zahlen, um im Dortmunder Raum Erneuerbare Energien zu fördern. Dieser Spendenbeitrag wird durch DEW21 verdoppelt. Dadurch betreibt der Energieversorger eigenen Angaben zufolge heute bereits zwei Windkraftwerke und 20 Photovoltaikanlagen auf Schuldächern. Der Tarif ist außerdem Bestandteil der energreen-Initiative der ASEW.

Seien es Fragen bezüglich der Tarife oder Probleme mit der Stromrechnung, die Mitarbeiter des Kundenservice der Stromanbieter DEW21 Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH helfen Ihnen gerne weiter.

Im Bereich Erdgas bietet DEW21 Privatkunden die Produkte Erdgas.pur für Kunden mit geringem Verbrauch, Erdgas.spezial ein spezieller Internettarif, Erdgas.maxi für Kunden mit einem Verbrauch ab 20.590 Kilowattstunden pro Jahr, Erdgas.aktiv für Kunden zwischen 3.234 Kilowattstunden und 20.590 Kilowattstunden pro Jahr und Erdgas.online für Kundenkontakt ausschließlich über Internet und den Vollversorgungstarif, der Sonderkonditionen für Kundenverträge vor dem 31. Dezember 2002 beinhaltet. Mit dem Umweltbonus fördert das Energieunternehmen den Einbau von Gas-Brennwert-Heizungen in Privathaushalte. Der Umweltbonus.plus beinhaltet eine zusätzliche Fördersumme, wenn die Gasheizung mit einer Solarthermie-Anlage verbunden wird.

Besonderen Service bietet der Energieversorger in Form einer virtuellen Figur, die durch den Internetauftritt des Unternehmens führt und Tipps zum Energie sparen und andere nützliche Hinweise gibt. Außerdem ist das Unternehmensporträt auch auf Türkisch einsehbar. Der Rundum-Service garantiert bei Störungen, dass ein DEW21-Mitarbeiter innerhalb einer Stunde vor Ort ist. Auf der Unternehmensseite gibt es außerdem einen Kulturbereich, in dem Kino-, Musik-, Literatur- und Veranstaltungsnews präsentiert werden. Des Weiteren gibt es eine Kinderseite (www.pido.de), zahlreiche Energiespartipps, Umzugsservice, einen E-Card-Service und unter mobil.dew21.de ist der Energieversorger auch unterwegs zu erreichen. Kunden erfahren Aktuelles auch durch das Kundenmagazin publik.

Engagement und Verantwortung

Um der Gesellschaft einen Mehrwert liefern zu können, unterstützt die Stromanbieter DEW21 Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH viele Projekte aus den Bereichen Bildung, Kultur, Sport und Soziales und Nachhaltigkeit.

Anbieterwechsel leicht gemacht

Kunden, die sich für einen Wechsel zu der Stromanbieter DEW21 Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH entscheiden, können üblicherweise von einem Neukunden-Bonus profitieren.

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