Stromanbieter Pfalzwerke AG

Die Pfalzwerke AG mit Sitz in Ludwigshafen wurde am 17. Dezember 1912 gegründet. Heute hat sie laut Geschäftsbericht einen Mitarbeiterstamm von 641 Personen, dem eine Kundenzahl von mehr als 430.000 gegenübersteht. Im Jahr 2011 hat der Energieanbieter einen Umsatz von fast 1,83 Milliarden Euro erwirtschaftet. Aktueller Vorstand des Unternehmens sind derzeit René Chassein und Dr. Werner Hitschler. Die Pfalzwerke bieten derzeit laut Homepage für ihr Einzugsgebiet eine Grundversorgung mit dem visavi Strom, neben dem Wärme-, Wasser- und Gasangebot, als konventionellem Stromprodukt und dem Naturstrom als Ökostromprodukt. Das alternative Stromprodukt visavi Naturstrom ist mit dem Zertifikat von Grüner Strom Label e.V. ausgezeichnet. Seit Ende 2010 nutzen die Pfalzwerke das Label nicht nur für die hauseigene Marke, sondern reichen das Angebot auch an verschiedene lokale Energieversorger weiter.

Service bietet das Energieunternehmen vor allem in Form von Energieberatung, die Energiesparmöglichkeiten und Innovationen bereit stellt und auch vor Ort angeboten wird. Außerdem kann der Stromkunde den Onlineservice visavi, den Formular- und Rückrufservice nutzen. Auf der Internetseite findet man außerdem einen ausführlichen Veranstaltungskalender mit aktuellen Terminen der Region Pfalz. Das Kundenmagazin "unterwegs mit Informationen zum Thema Strom, Tipps und Unternehmensneuigkeiten erscheint drei mal im Jahr. Des Weiteren haben die Pfalzwerke zahlreiche Broschüren, Infomaterialen, die Serie "Meine Lieblingsrezepte" und ein Installateursverzeichnis veröffentlicht. Alle Publikationen sind auch online zu finden.

Im überregionalen Stromvertrieb bietet das Energieunternehmen unter der Marke 123energie laut eigenen Aussagen günstigen Strom durch Einsparen von Verwaltungskosten an. Die Stromprodukte von 123energie (gelegentlich begegnet man auch der Schreibweise 1 2 3energie oder 123 energie) sind also alle ausschließlich online zu beziehen. Dieser Service war zu Beginn für größere Städte verfügbar und wird inzwischen in ganz Deutschland angeboten. Der Kunde bezahlt nicht einen Paketpreis sondern nur seinen tatsächlich verbrauchten Strom. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt ein Jahr. Gleichzeitig wird für denselben Zeitraum auch eine Preisgarantie versprochen. Gekündigt werden kann mit einer sechswöchigen Frist zum Ablaufdatum. Weiter erhält der Neukunde einen sogenannten "Starterbonus" in einer von der Postleitzahl abhängigen Höhe (bis zu 50 Euro). Mit dem Kunden-werben-Kunden-Programm kann man zusätzlich für jeden geworbenen Neukunden 15 Euro Bonus erhalten.

Ein weiteres spezielles Produkt der Pfalzwerke ist der sogenannte "Herzblut-Strom", mit dem Fans des 1. FC Kaiserslautern ihren Fußballclub unterstützen können. Vom Herzblut-Strom-Produkt gehen jährlich von jedem Vertrag 20 Euro an den Verein. Dementsprechend erhielten Neukundinnen und Neukunden als Begrüßungsgeschenk wahlweise einen FC-Kaiserslautern-Schal, eine Flasche Rotwein "Roter Teufel" oder ein FC-Kaiserslautern-Shirt. Wählbar sind außerdem die Zeiträume der Preisgarantien, die bis zu zwei Jahre betragen können, dann aber mit einem höheren Verbrauchspreis bezahlt werden müssen. Der Herzblut-Service besteht in einer kostenlosen Hotline und dem Herzblut-Echo mit aktuellen Informationen zum Sponsoring der Pfalzwerke und dem 1. FC Kaiserslautern.

Der Energieanbieter betreibt selbst drei regenerative Energieanlagen: Das Geothermieprojekt in Landau, eine Solarstromanlage an der A6 und ein Biomasseheizkraftwerk in Wörth. Zudem betreiben die Pfalzwerke die Pfalzwerke Netzgesellschaft mbH und die Pfalzwind GmbH (gemeinsam mit der juwi-Gruppe), die Strom mittels Windkraftanlagen herstellt. Das Energieunternehmen betreibt seit den 1990er Jahren eine enge Zusammenarbeit mit dem Naturschutzbund und engagiert sich im Rahmen dessen für den Vogelschutz. Zudem wird die Aktion "Jugend stark machen" und "Jugend denkt Zukunft" von den Pfalzwerken gesponsert. Darüber hinaus ist der Energieanbieter Hauptsponsor vom Firmencup am Hockenheimring. Seit März 2008 läuft außerdem eine Ausschreibung für Trikot- und Vereinssponsoring.

Stand: Mai 2012